Głównym celem badania była analiza organizacyjno-funkcjonalnych rozwiązań w Centrach Aktywizacji Zawodowej (CAZ), analiza porównawcza CAZ wyodrębnionych w powiatowych urzędach pracy o podobnych parametrach technicznych, działających w zbliżonych warunkach lokalnego rynku pracy, a także identyfikacja najlepszych praktyk i rozwiązań dotyczących obsługi klienta, których wypromowanie przyczynić powinno się do zwiększenia skuteczności działań CAZ.
Badaniem objętych było 340 Centrów Aktywizacji Zawodowej w całej Polsce. Przeprowadzone badanie, a następnie wyniki analiz pozwoliły stworzyć ranking i wskazać najlepsze urzędy, w których zostały wprowadzone funkcjonalne, oryginalne i innowacyjne rozwiązania w budowaniu dobrych praktyk CAZ.
8 października 2012 r. we Wrocławiu odbyła się konferencja podsumowująca wyniki badań, w trakcie której zostały zaprezentowane najciekawsze praktyki stosowane w Centrach Aktywizacji Zawodowej. Integralną częścią konferencji był panel dyskusyjny z udziałem przedstawicieli ministerstwa oraz powiatowych i wojewódzkich urzędów pracy. W imieniu naszego urzędu głos zabrała pani Teresa Klimek Zastępca Dyrektora PUP dla PN.
Spośród wszystkich powiatowych urzędów pracy w kraju zostało wyłonionych zaledwie 11, jako tych najbardziej efektywnych w swojej kategorii rynku pracy.
Wśród wyróżnionych znalazł się również Powiatowy Urząd Pracy dla Powiatu Nowosądeckiego.
Z tej okazji Dyrekcja i pracownicy Powiatowego Urzędu Pracy dla Powiatu Nowosądeckiego otrzymali Listy Gratulacyjne od Marszałka Województwa Małopolskiego Pana Marka Sowy oraz Dyrekcji Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie.
