Doradca klienta w praktyce - seminarium dla doradców zawodowych i doradców klienta w powiatowych urzędach pracy - Suwałki, 14.11.2014
14 listopada 2014 r. w siedziba Wojewódzkiego Urzędu Pracy - Oddziału Terenowego w Suwałkach, odbyło się seminarium z udziałem przedstawicieli Powiatowych Urzędów Pracy oraz doradców zawodowych z Centrów Informacji i Planowania Kariery Zawodowej naszego województwa.
Celem seminarium była wymiana doświadczeń z dotychczasowego okresu wdrażania nowej funkcji doradcy klienta – ze wskazaniem dobrych praktycznych rozwiązań, a także – występujących problemów. Szczegółowe zagadnienia poruszane podczas spotkania to: założenia ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy dotyczące funkcji doradcy klienta, jego zakres zadań (ze szczególnym uwzględnieniem profilowania klientów oraz IPD) oraz usytuowanie w strukturze PUP.
Relacje z praktycznego wdrażania funkcji doradcy klienta w powiatowych urzędów pracy zostały dopełnione relacjami z konferencji „Kompetencje doradcy klienta w publicznych służbach zatrudnienia" w Warszawie oraz z warsztatów kompetencyjnych „Profesjonalny doradca klienta - wymagane kompetencje wg wytycznych MPiPS", które odbyło się niedawno w Białymstoku. Dyskusja zmierzała w kierunku wstępnego określenia niezbędnych kompetencji oraz wynikających z nich potrzeb szkoleniowych pracowników pełniących funkcję doradcy klienta. Dopracowanie tego tematu może stać się podstawą dalszej współpracy powiatowych oraz wojewódzkiego urzędu pracy.
